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总是收到不是我买的快递,该如何投诉?

时间:2025-03-15   分类:宁波北仑区律师
收到非本人快递或空盒,可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,您有权对收到的非本人快递或空盒进行投诉,要求快递公司查明并纠正。若不及时处理,可能导致个人信息泄露、财产损失等严重后果。
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投诉快递常见方式有官网投诉、邮政局投诉等。选择投诉方式时,可先尝试官网投诉,若未解决则向国家邮政局投诉,因其具有强制力,能更有效地解决问题。
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收到非本人快递可投诉。具体操作:1.官网投诉,进入官网留言或致电客服,提供联系方式、运单编号及问题;2.若官网未解决,转至国家邮政局网站投诉,详细阐述问题;3.仍无果,可考虑向315消费者协会反映或采取法律手段起诉。

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