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拼多多购物商家没有回复我,我该怎么处理?

时间:2025-04-12   分类:宁波北仑区律师
您可以先尝试联系商家,若无果则向平台投诉或拨打12315。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品或服务进行投诉。若商家不回复,您的权益可能受损,如错过售后时间等。及时投诉可确保问题得到快速解决,避免损失扩大。
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处理此问题常见方式有:联系商家、平台投诉、拨打12315。选择时,可先尝试联系商家最直接;若商家不回应,则通过平台投诉;仍无法解决,则拨打12315寻求消费者协会帮助,以确保权益得到维护。
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商家不回复可这样处理:1.直接联系商家,询问订单情况或售后问题;2.若商家不回应,通过拼多多平台投诉渠道提交问题;3.平台处理不满意,拨打12315向消费者协会投诉,提供购物凭证,等待处理。

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