夸大其词、涉嫌虚假宣传，诱导、误导消费者，

在您遇到商家夸大其词、涉嫌虚假宣传，诱导您消费并拒绝退款的情况时，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。同时，第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。若商家违反这些规定，您有权要求退款。
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从法律角度来看，为支持您因虚假宣传而要求退款或赔偿的主张，您应收集和保留以下证据：首先，保留与商家的交易记录，如订单截图、发票等；其次，收集商家夸大宣传的证据，如广告截图、宣传册等；同时，若您与商家有过沟通，也应保留聊天记录等沟通证据；最后，若虚假宣传对您造成了实际损失，还应提供损失证明，如维修费发票、医疗证明等。
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若虚假宣传对您造成了其他损失，除了退款，您还可以通过以下途径要求赔偿：首先，尝试与经营者协商达成赔偿协议；若协商无果，您可以向消费者协会或其他调解组织申请调解；此外，您还可以向有关行政部门投诉，请求其介入处理并处罚经营者；最后，若损失较大，您也可以选择通过仲裁或诉讼的方式，要求经营者承担相应的赔偿责任。